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第221章 垫大欺客 (第4/4页)
林凡无奈摊了摊手。 这应该不能怨他吧。 既然酒店的要求是这样,让魏奎岩下楼把自己接上去,好像没什么不妥啊。 过了好一会儿,电话那边才传来魏奎岩的声音:“稍等。” 大堂经理被气得侧身磨了一阵牙。 她重新转身,脸上挂着强装的笑容:“先生,我们酒店的规定是这样的。” “你先告知我,需要找的是哪个房间的贵客。我会第一时间给他打电话。” “如果核对无误的话,我们自然会欢迎您上楼。” 林凡点头:“所以,这就是你们君悦酒店、为什么赶不上希尔顿酒店的主要原因。” “啊?”大堂经理一脸愕然。 林凡淡淡摇头:“就算是再大的酒店,终究还是要以服务顾客为宗旨的。” “你们不想着怎么让顾客顺心,反而搞出这么多的规矩让客人遵守。” “这是君悦大酒店啊?还是君悦看守所?” 大堂经理愕然。 服务员总是会陷入这样的怪圈。 想提升自己的品牌价值,不在本职工作下功夫,却喜欢搞些歪门邪道。 “经理,请过来一下。”前台向大堂经理示意。 她回过神,向前台走去。 不多时,大堂经理重新走回林凡旁边,咬牙说道:“5018房间的贵客已经确认您的身份,请先生跟我来。” 林凡跟身后,随意看了看她的身材,不由暗暗摇头。 店大欺客,垫大欺客。 这君悦,一点都不真诚。青十一的无双医婿
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